Kurzantwort: Bei einem Rohrbruch sofort die Hauptwasserleitung absperren, Strom in überfluteten Bereichen abschalten und einen Rohrreinigungsnotdienst sowie die Versicherung verständigen. Jede Minute zählt - stehende Wasser verursacht schnell teure Folgeschäden.
Sofortmaßnahmen bei Rohrbruch - Schritt für Schritt
Schritt 1: Haupthahn schließen
Der wichtigste Handgriff: Den Hauptabsperrhahn schließen. In München befinden er sich in den meisten Wohngebäuden im Keller oder im Treppenhaus-Untergeschoss, oft in einem Wandkasten neben der Hauswasseruhr. In der Wohnung gibt es häufig Einzelabsperrungen direkt hinter jedem Wasserzähler. Kennen Sie diesen Hahn - am besten bevor es zum Notfall kommt.
Wenn ein Rohr bereits platzt und Wasser austritt: Hahn schließen, bevor Sie irgendetwas anderes tun.
Schritt 2: Strom absichern
Wenn Wasser in Bereiche mit Steckdosen, Elektrogeräten oder dem Sicherungskasten eingedrungen ist, stellen Sie den Strom ab - über die Sicherungen im Kasten oder, falls der Kasten bereits nass ist, über den Hauptschalter. Betreten Sie niemals einen überfluteten Keller, wenn der Strom noch läuft.
Schritt 3: Schaden dokumentieren
Sobald es sicher ist: Fotos und kurze Videoaufnahmen des Schadens machen - Ausbruchsstelle des Wassers, überflutete Räume, beschädigte Gegenstände. Diese Dokumentation ist für die Versicherungsabwicklung unerlässlich.
Schritt 4: Notdienst rufen
Kontaktieren Sie einen qualifizierten Rohrleitungsnotdienst in München. Seriöse Betriebe sind rund um die Uhr erreichbar und rücken innerhalb von 30 bis 60 Minuten aus. Achten Sie auf einen ansässigen Betrieb mit Münchner Adresse und fragen Sie am Telefon nach dem ungefähren Festpreis für den Notdiensteinsatz.
Schritt 5: Vermieter oder Hausverwaltung informieren
Wohnen Sie zur Miete, informieren Sie Ihren Vermieter oder die Hausverwaltung sofort. Bei einem Rohrbruch, der die Gebäudesubstanz betrifft, liegt die Verantwortung beim Eigentümer. Im Notfall außerhalb der Bürozeiten gibt es häufig eine Notfallnummer.
Welche Versicherung greift bei einem Rohrbruch?
Gebäudeversicherung (für Eigentümer)
Ein Leitungswasserschaden ist in der Regel durch die Wohngebäudeversicherung abgedeckt. Dazu zählen Schäden an Böden, Wänden, Decken und fest eingebauten Gegenständen. Melden Sie den Schaden so schnell wie möglich - viele Verträge haben kurze Meldefristen.
Hausratversicherung (für Mieter)
Beschädigte Möbel, Teppiche und persönliche Gegenstände durch eindringendes Wasser können über die Hausratversicherung geltend gemacht werden. Auch hier gilt: Sofortige Schadenmeldung.
Was die Versicherung nicht zahlt
Schäden, die durch fehlende Wartung oder bekannte, nicht behobene Mängel entstanden sind, können versicherungsrechtlich problematisch sein. Lassen Sie erkannte Schäden stets zeitnah reparieren.
Was darf ich nicht tun?
- Keine improvisierte Reparatur mit Klebeband oder Dichtungsmasse an unter Druck stehenden Leitungen - das hält nicht und verzögert die Notfallreaktion.
- Nicht warten in der Hoffnung, dass das Wasser aufhört. Selbst kleine Leckagen können in Stunden große Schäden verursachen.
- Kein Strom in überfluteten Bereichen - Lebensgefahr.
Tipp für München: Druck und Material kennen
In München herrscht je nach Stadtteil ein Wasserdruck von 3 bis 6 bar. Das bedeutet: Bei einem geplatzten Rohr können innerhalb von Minuten hunderte Liter Wasser austreten. In Altbauten mit alten Kupfer- oder Stahlrohren, wie sie in Bogenhausen, Schwabing oder der Altstadt häufig zu finden sind, steigt das Bruchrisiko mit dem Alter. Ein präventiver Rohrcheck lohnt sich spätestens nach 30 Jahren Betriebszeit.